不久前,一場特大暴雨讓整個鄭州變成一片澤國。道路沖毀、積水嚴重、房屋被淹...暴雨也導致部分地區遭受嚴重水澇,損失巨大,所見之處觸目驚心。
這次"千年一遇"的強降雨,無疑也給西安多瑪凱拔的部分代理商們帶來了不可避免的損失。其中,“鄭州捷美建材有限公司”受到的影響尤為嚴重,倉庫、車輛、部分商品都遭遇了嚴重的泡水。
大雨無情人有情,面對突發情況,西安多瑪凱拔第一時間與鄭州代理商進行對話,對于遭受泡水產品的返廠檢測、維修等問題列出了清單,力求通過雙方的努力,共同將損失降到最低。
圖為代理商在現場發來的受損照片
經過多方溝通與協調,在公司、工廠各部門之間的通力合作下,西安多瑪凱拔方針對代理商統計清單整理的問題給出了建設性的建議,并為代理商爭取到了最佳的解決方案。極大的安撫了代理商的擔憂,也將受到雨水浸泡的產品及時進行返廠檢測,畢竟確保產品溯源和品質保證是品牌的重中之重。
有這樣的回應,取決于西安多瑪凱拔品牌對質量的嚴格控制,也取決于代理商對品牌的信賴。
圖為西安多瑪凱拔重新為代理商安排的發貨照片
來自代理商的感謝信
代理商”鄭州捷美建材有限公司“事后特別發來感謝信,感謝西安多瑪凱拔領導和各部門同事給予的大力支持,這種有形的力量支持,讓河南代理商在特殊時期感受到了來自西安多瑪凱拔品牌的溫暖,也讓西安多瑪凱拔的代理商在未來與品牌的合作中更加充滿信心!
您值得信賴的行業領導者,西安多瑪凱拔始終踐行“客戶至上”的企業核心價值觀,致力于做一個有溫度的品牌,用暖心行動為合作伙伴帶來強有力的關愛。
相互信賴是西安多瑪凱拔取得成功的基礎,不但要做讓代理商放心的品牌,更要做讓消費者放心的品牌,堅定不移地將"信賴“作為品牌的承諾,西安多瑪凱拔一直在行動。